国爱堂清宫八珍糕:故意给消费者选择造成困难
来源: | 作者:advertising-100 | 发布时间: 2014-09-24 | 886 次浏览 | 分享到:

      清宫八珍糕是2000年国爱堂在中国推出的第一款陶瓷磨超微粉八珍糕,它在十年的时间内跃居全国清宫八珍糕第一品牌,这其中一定有什么秘诀。

       八珍糕创于明朝1617年,是明代御医陈实功发明的,他在《外科正宗》中留下了这个方子,并称赞八珍糕:“服至百日,轻身耐老,壮助元阳,培养脾胃,妙难尽述”。

       之前国爱堂清宫八珍糕只有成人型,配方中含有人参。国爱堂清宫八珍糕的配方就来自陈实功的人参版,儿童不宜食用。

        2002年前后,一位孩子的母亲来信写到:孩子的奶奶因身体虚弱,长年卧床很少活动,肠胃蠕动减少,脾胃功能下降,经常吃饭吃一点就会腹胀不消化,而且面色发黄,精神状况差,在坚持食用国爱堂清宫八珍糕后,老人食欲大增,面色和精神状况也逐渐变好。

        在自己和母亲亲身食用下,她觉得国爱堂的清宫八珍糕对调养脾胃,延缓衰老的效果很好。她觉得自己家的孩子消化吸收也不是很好,便询问国爱堂的工作人员可不可以出一款儿童型的清宫八珍糕,想从小给孩子调理脾胃。


        要不要研发儿童型清宫八珍糕?国爱堂公司内部形成了两种不同的意见。从公司营销上来讲,开发新产品势必会增加包装、推广等成本问题,对原有产品的专注度也会下降。但从消费者需求方面来讲,公司应该开发新产品来满足顾客的需求。

        国爱堂公司作为中国知名清宫八珍糕公司,向来注重客户体验。于是,国爱堂公司专门去请教山东大学的中医专家,不断的研究八珍糕的史书典籍,最终发现八珍糕起初就是为了给宫中皇子调理身体所制的一种糕点。

        根据儿童的身体与成人身体的不同,专家将传统糕方进行创新,成人清宫八珍糕食材中有一味人参,人参有抗疲劳、调节中枢神经系统等作用,儿童不宜食用。

        国爱堂对成人清宫八珍糕进行了调整,去掉了人参,推出儿童型清宫八珍糕。后期,国爱堂又根据中医专家的建议,推出了儿童白扁豆型清宫八珍糕,和儿童杏仁型清宫八珍糕,前一种针对大便正常或便溏的儿童,后一种针对大便干硬的儿童。

        这种国爱堂八珍糕根据年龄和体质,就形成了四款清宫八珍糕。

        国爱堂的做法其实是不符合现代市场营销聚焦理论的,因为推四种八珍糕可能会造成消费者选择的困难。

        我们常见的案例就是,肯德基推出了多种汉堡,结果让消费者无所适从。

        但是让营销专家想象不到的是,国爱堂的这种反营销的理论,竟赢得了消费者的深度认可。

        其中的原因可能是:养生保健产品,其功能性较强,消费者选择比较谨慎,他们愿意多花时间研究产品,特别是购买儿童产品,妈妈们更是不放过产品的每一个细节。正是这样的消费心理,消费者觉得国爱堂的产品更专业,更值得信赖。

        所以,在国爱堂的宣传中,一般都会特别提醒:购买清宫八珍糕,一定要分年龄和体质食用。正是这样贴心的服务,让国爱堂在很短的时间内就热销全国。

        赢得市场,就靠细分产品。看起来简单,其实是国爱堂公司以注重消费者需求为第一经营理念的必然结果,这就是国爱堂的成功之道。