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      在营销活动中，没有哪位顾客的需求是一成不变的。如果忽视了顾客的需求变量，可能就会陷入冷遇，甚至导致双方失和，从而让事业失败。

        八珍糕健脾养胃，始创于明朝御医陈实功，据今有四百多年的历史，在《外科正宗》 一书中有记载，并成为专供皇上的宫廷御用食疗养生妙方。

        据清宫脉案及《用药底簿》记载：乾隆帝一直到八十余岁，尤常服之，清宫配方档案上评价说：“八仙糕不寒不热，平和温补之方，扶养脾胃为主，屡有奇效。”慈禧太后因心绪不宁，生活奢侈导致的肝脾受损，也常食八珍糕，直至晚年。 

       最初，国爱堂只生产了清宫八珍糕粉。后来不断根据顾客的需求变化，才有了其他各种形态的清宫八珍糕。

       一天，一位国爱堂的老顾客孙女士打来电话：“平日里，公司应酬太多，脾胃不是很舒服，自从吃了你们家的清宫八珍糕粉以后，感觉好多了。在家还好说，出差的时候还要找杯子冲泡有点麻烦，你们能生产点方便外出携带、不用冲泡的清宫八珍糕吗？”

       国爱堂负责人认真的考虑了消费者的需求。询问专家后，在不影响八珍糕效果的情况下，将国爱堂清宫八珍糕粉的成分里添加少量白糖，制作成了花瓣状的清宫八珍糕。

花瓣状清宫八珍糕推出后，赢得了更多新老客户的喜爱。

        时隔一段时间后，一位孩子的母亲张女士来电话反应：“我们家孩子脾胃不是很好，但是他平时偏爱吃甜食，家里买来的儿童清宫八珍糕粉和新出不久的清宫八珍糕块，他觉得不甜不太爱吃，有时候给倒点糖什么的还愿意吃点。不知道能不能再生产点软一点稍微甜一点的清宫八珍糕？”

       国爱堂负责人深知只有满足顾客需求才能不断的发展，在顾客的需求下国爱堂又推出了新产品--清宫八珍糕丸子。以清宫八珍糕粉为主要成分，添加少量麦芽糖浆制作出的清宫八珍糕丸子，软糯香甜，赢得了许多小顾客的喜爱。

       尽可能的重视顾客的需求变化，使得90%想要购买清宫八珍糕的顾客会选择国爱堂，国爱堂也因此被誉为“清宫八珍糕之父”。